Ethan und Maya saßen Herrn Malthus an dem großen Mahagoni-Schreibtisch gegenüber. Sonnenlicht strömte durch das Fenster seines leicht unaufgeräumten Büros und beleuchtete Papierstapel und ein gerahmtes Familienfoto. Herr Malthus wirkte etwas skeptisch, seine Stirn leicht gerunzelt, während er ihren Vorschlag hielt.
„Also„, begann er und rückte seine Brille zurecht, „Sie sagen, wir müssen unsere Hämmer und Nägel… was war es? ‚Vibe-vermarkten‘?„
Ethan lächelte freundlich. „Das ist eine vereinfachte Darstellung, Herr Malthus. Aber im Wesentlichen, ja. Wir glauben, dass die Schaffung eines positiven Gefühls rund um Ihre Marke, das über die reinen Produktmerkmale hinausgeht, der Schlüssel zur Gewinnung und Bindung der heutigen Kunden ist.“ Maya nickte zustimmend, ihr Laptop war zu einer Präsentationsfolie geöffnet.
Sie zeigte eine Folie auf ihrem Laptop, die ein Moodboard mit warmen, einladenden Bildern präsentierte: eine lächelnde Person, die mühelos Möbel zusammenbaut, eine gemütliche Heimwerkstatt, Nachbarn, die sich über einen Gartenzaun unterhalten. „Es geht darum, ein erstrebenswertes Gefühl zu schaffen, ein Gefühl von Gemeinschaft und Zuverlässigkeit, das über den niedrigsten Preis hinausgeht.„
Nethan warf mit einem praktischen Beispiel ein: „Denken Sie an Ihre Social-Media-Präsenz. Anstatt nur Produktrabatte zu posten, könnten wir inspirierende DIY-Projektfotos von lokalen Kunden teilen, Umfragen starten, in denen wir nach ihren Heimwerkerplänen für das Wochenende fragen, oder sogar kurze, hilfreiche Video-Tutorials mit einem freundlichen, zugänglichen Ton erstellen. Es geht darum, eine Community rund um Ihre Marke aufzubauen.“
Er zeigte Herrn Malthus auf seinem Tablet Entwürfe: einen Instagram-Post mit einem wunderschön organisierten Schuppen und der Bildunterschrift „Wochenendprojekt-Ziele! Woran arbeiten Sie?“, eine Facebook-Umfrage mit der Frage „Zu welchem Werkzeug greifen Sie zuerst?“, und ein Vorschaubild für ein YouTube-Video mit dem Titel „Einfache Reparaturen, die jeder Hausbesitzer kennen sollte.“
Herr Malthus lehnte sich nachdenklich in seinem Stuhl zurück und rieb sich das Kinn. „Es geht also weniger darum, ‚beste Preise!‘ zu rufen, sondern mehr darum… den Leuten ein gutes Gefühl zu geben, wenn sie sich für Malthus entscheiden?„
Maya lächelte. „Genau! Es geht darum, eine emotionale Verbindung aufzubauen. Wenn Kunden einen positiven Vibe mit Ihrer Marke verbinden – sei es Hilfsbereitschaft, Gemeinschaft oder Zuverlässigkeit – ist es wahrscheinlicher, dass sie sich für Sie entscheiden als für einen gesichtslosen Wettbewerber, selbst wenn der Preisunterschied gering ist. Es geht darum, Loyalität aufzubauen.„
Ethan fügte hinzu: „Denken Sie an Marken, mit denen Sie persönlich eine Verbindung haben, Herr Malthus. Oft ist es mehr als nur das Produkt selbst, oder? Es ist das Gefühl, das Sie bei der Interaktion mit ihnen bekommen, ihre Werte, die Geschichte, die sie erzählen.„
Einige Wochen später waren Ethan und Maya wieder in Herrn Malthus Büro. Dieses Mal war die Atmosphäre anders. Herr Malthus war begeistert und zeigte ihnen sein Telefon.
„Sehen Sie sich das an!„, rief er und deutete auf ein Foto auf seinem Bildschirm. „Frau Gable von der Straße hat dieses Bild von dem Vogelhaus gepostet, das sie mit Materialien aus unserem Laden gebaut hat! Und sehen Sie sich all die Likes und Kommentare an! Die Leute reden tatsächlich über Henderson’s Hardware!„
Maya und Ethan wechselten einen zufriedenen Blick. „Genau das war unser Ziel, Herr Malthus„, sagte Maya lächelnd. „Sie erzeugen einen positiven Vibe, und die Leute reagieren darauf.“
Ethan fügte hinzu: „Die von uns gestartete Videoserie ‚Malthus’s Helfer‘ findet ebenfalls großen Anklang. Die Leute schätzen die praktischen Ratschläge, und es positioniert Sie als vertrauenswürdige Quelle, nicht nur als einen Ort, um Werkzeuge zu kaufen.“
Herr Malthus strahlte. „Ich muss zugeben, ich war anfangs skeptisch. Aber ich beginne, die Kraft dieser ‚Vibe Marketing‘-Sache zu erkennen. Es geht nicht nur darum, Zeug zu verkaufen; es geht darum, Beziehungen aufzubauen.„
Zu Vibe Marketing und darüber hinaus passende Softwareempfehlungen für Unternehmen:
- HR Works ist eine empfehlenswerte Software für Unternehmen, die Wert auf ein effizientes Personalmanagement und eine positive Mitarbeitererfahrung legen. Durch die Optimierung von HR-Prozessen trägt die Software dazu bei, eine produktive und wertschätzende Arbeitsumgebung zu schaffen, was sich positiv auf den internen „Vibe“ und somit indirekt auch auf die externe Markenwahrnehmung auswirken kann.
- Für Marketingteams, die ihren Workflow optimieren und die Zusammenarbeit verbessern möchten, ist monday.com eine ausgezeichnete Wahl. Die Plattform ermöglicht eine zentrale Organisation von Kampagnen, Aufgaben und Projekten, was zu einer effizienteren und fokussierteren Arbeitsweise führt und somit indirekt einen positiven „Vibe“ im Team fördert.